portes gratis

Newsletter

PayPal

input personal computer

Gastos de envío

Los pedidos con importes inferiores a 50€ tienen un gasto de envío de 6,20€ + iva.

El transporte es gratuito en todos los pedidos con importe superior a 50€ dentro del territorio peninsular español y baleares. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Los envíos se realizan a través de las empresas de transporte Correos, DHL y Seur. En el caso que la dirección de envío no sea correcta o el teléfono nos deberás informar lo antes posible ya que una dirección mal informada causará demora en la recepción del producto.

En el caso que tu pedido sea de gran volumen o de un peso considerable este tipo de producto se entrega en la puerta del edificio y sería necesaria tu colaboración para subir el producto hasta el piso de residencia. Cuando recepciones tu paquete es muy importante que el embalaje y el producto estén en perfecto estado, si compruebas cualquier incidencia debes comunicarlo en un plazo máximo de 24h. después de su recepción, ya que Feelingcandles debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños. Si no fuera así, FeelingCandles no se hace responsable de los daños ocasionados.

Plazos de entrega

El plazo de entrega de cada producto lo puedes encontrar en la parte derecha de la ficha del producto. Los podrás ver debajo del precio.

Los productos que indicamos 24h. Este producto se encuentra en nuestros almacenes centrales. FeelingCandles garantiza la entrega al día laborable siguiente (24h o excepcionalmente 48h dependiendo de la zona de destino) de todos los productos en Stock, siempre y cuando se realicen antes de las 15h del día anterior.

En los productos que figuran con el texto "Entrega de 48h a 72h" el plazo queda sujeto a la recepción del producto por parte de nuestro proveedor. Eventualmente si el fabricante se hubiera quedado sin stock o hubiera alguna eventualidad, desde el equipo de atención al cliente te mantendríamos puntualmente informado.

Para los plazos de entrega (2 a 5 días, 1 semana, …) este pedido está sujeto a disponibilidad de nuestra red de proveedores oficiales y fabricantes. Periódicamente validamos que tengan stock de estos productos pero en caso de cualquier eventualidad, desde el equipo de atención al cliente le mantendríamos puntualmente informado.

En caso de transferencia bancaria el plazo de entrega es a partir de la validación del pago.

En los pedidos con varios artículos, puede ser posible que recibas tu pedido en varios envíos siempre con la mayor rapidez posible, podrás observar los plazos de entrega en el apartado tu pedido.

Si necesitas ponerte en contacto con nosotros haz click aquí